Conditions générales de location

Les présentes conditions régissent la location de matériel de glisse (skis, snowboards, chaussures, casques et accessoires) réservée sur ce site auprès d’Eco Ski, boutique de la station de Piau-Engaly. Toute réservation vaut acceptation de ces conditions.

Le client choisit ses dates de location, les articles souhaités et, pour les packs et le matériel réglé à la personne, renseigne pour chaque skieur son poids, sa taille, sa pointure et sa tranche d’âge. Il indique ses nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

La durée de location est de 2 à 31 jours. Le premier et le dernier jour sont compris dans la durée.

Le matériel est réservé pendant 30 minutes le temps du paiement. La réservation est ferme dès que le paiement des frais de réservation est accepté ; une confirmation portant une référence de réservation est alors envoyée par e-mail.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, par article et par jour de location. Le montant total est égal à la somme des prix des articles multipliée par le nombre de jours de location. Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation.

Des frais de réservation de 10 € sont payés en ligne par carte bancaire au moment de la réservation, ou le montant total lorsque celui-ci est inférieur ou égal à 10 €. Ils sont déduits du montant total.

Le paiement en ligne est traité par Stripe ; Eco Ski n’a jamais accès aux numéros de carte. Le solde est réglé en boutique lors du retrait du matériel.

Le matériel est retiré en boutique aux heures d’ouverture, le premier jour de location, et restitué au plus tard le dernier jour de location avant la fermeture de la boutique.

Le matériel est préparé à partir des informations fournies par le client, qui en garantit l’exactitude ; le réglage peut être ajusté en boutique. Une pièce d’identité ou un dépôt de garantie peut être demandé lors du retrait.

Pendant la durée de la location, le matériel est placé sous la garde et la responsabilité du client, qui s’engage à en faire un usage normal et conforme à sa destination.

La perte, le vol ou la détérioration du matériel au-delà de l’usure normale peuvent être facturés selon le barème affiché en boutique. Tout incident doit être signalé sans délai à la boutique.

La pratique des sports de glisse comporte des risques. Eco Ski ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée du matériel ou du non-respect des règles de sécurité.

Le client peut annuler gratuitement sa réservation en contactant la boutique par téléphone ou par e-mail avant le premier jour de location : les frais de réservation lui sont alors intégralement remboursés sur la carte utilisée. Toute modification de dates ou d’articles se fait de la même manière, sous réserve de disponibilité.

Si le matériel n’est pas retiré le premier jour de location sans annulation préalable, les frais de réservation restent acquis à Eco Ski.

Si Eco Ski ne peut pas fournir le matériel réservé, la réservation est annulée et les sommes versées sont intégralement remboursées.

Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de location et de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. Les conditions d’annulation de l’article 7 s’appliquent.

Toute réclamation peut être adressée à la boutique par e-mail ou par téléphone. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué en tête des présentes conditions.

Les données communiquées lors de la réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur.