Condiciones generales de alquiler

Las presentes condiciones regulan el alquiler de material de deslizamiento (esquís, tablas de snowboard, botas, cascos y accesorios) reservado en este sitio a Eco Ski, tienda de la estación de Piau-Engaly. Toda reserva implica la aceptación de estas condiciones.

El cliente elige las fechas de alquiler y los artículos y, para los packs y el material ajustado a cada persona, indica el peso, la altura, la talla de calzado y la franja de edad de cada esquiador. Facilita su nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.

El alquiler dura de 2 a 31 días. El primer y el último día se incluyen en la duración.

El material queda reservado durante 30 minutos mientras se realiza el pago. La reserva es firme en cuanto se acepta el pago de los gastos de reserva; se envía entonces por correo electrónico una confirmación con una referencia de reserva.

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, por artículo y por día de alquiler. El importe total es la suma de los precios de los artículos multiplicada por el número de días de alquiler. Se aplica el precio mostrado en el momento de la reserva.

Al reservar se pagan en línea con tarjeta unos gastos de reserva de 10 €, o el importe total si es igual o inferior a 10 €. Se descuentan del importe total.

El pago en línea lo gestiona Stripe; Eco Ski nunca tiene acceso a los números de tarjeta. El resto se abona en la tienda al recoger el material.

El material se recoge en la tienda en horario de apertura el primer día de alquiler y se devuelve a más tardar el último día de alquiler antes del cierre de la tienda.

El material se prepara con la información facilitada por el cliente, que garantiza su exactitud; el ajuste puede corregirse en la tienda. Al recoger el material puede solicitarse un documento de identidad o una fianza.

Durante el alquiler, el material queda bajo la custodia y responsabilidad del cliente, que se compromete a darle un uso normal y conforme a su destino.

La pérdida, el robo o los daños que excedan el desgaste normal pueden facturarse según las tarifas expuestas en la tienda. Cualquier incidente debe comunicarse a la tienda sin demora.

Los deportes de deslizamiento conllevan riesgos. Eco Ski no se hace responsable de los daños derivados de un uso inadecuado del material o del incumplimiento de las normas de seguridad.

El cliente puede cancelar gratuitamente su reserva contactando con la tienda por teléfono o por correo electrónico antes del primer día de alquiler: los gastos de reserva se le reembolsan íntegramente en la tarjeta utilizada. Los cambios de fechas o de artículos se realizan del mismo modo, según disponibilidad.

Si el material no se recoge el primer día de alquiler sin cancelación previa, Eco Ski conserva los gastos de reserva.

Si Eco Ski no puede suministrar el material reservado, la reserva se cancela y se reembolsan íntegramente las cantidades abonadas.

Conforme al artículo L221-28, 12.º del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios de alquiler y ocio prestados en una fecha o un período determinados. Se aplican las condiciones de cancelación del apartado 7.

Las reclamaciones pueden dirigirse a la tienda por correo electrónico o por teléfono. Si un litigio no se resuelve, el cliente puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo indicado al principio de estas condiciones.

Los datos facilitados al reservar se tratan conforme a nuestra política de privacidad.

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. A falta de acuerdo amistoso, son competentes los tribunales franceses, sin perjuicio de las normas de protección del consumidor.